Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

Éditeur et objet

TaffInbox, exploité par FAHARI ENTERTAINMENT — SARL — 7 500,00 € — 12 Villa de Lourcine, 75014 Paris, France — 792884389 — RCS Paris 792 884 389 — FR70792884389 — support@taffinbox.com, aide à organiser une recherche d'emploi : import et suivi des offres, gestion de CV, définition de critères, analyses assistées par intelligence artificielle et génération de documents selon les fonctionnalités effectivement disponibles et les droits attachés à votre accès. La description contractuelle et les limites techniques sont présentées avant toute souscription. Une fonctionnalité indiquée en préparation ne constitue pas un service déjà fourni.

Compte et contenus

L'accès au service est personnel et réservé aux personnes âgées d'au moins 18 ans. Les moyens d'authentification proposés comprennent la connexion par lien ou code e-mail, un mot de passe facultatif ainsi que la connexion via Google lorsque celle-ci est activée ; les moyens disponibles sont indiqués sur l'écran de connexion. Vous devez contrôler l'exactitude de votre adresse e-mail et protéger la confidentialité de vos accès. Signalez sans délai tout accès suspect à support@taffinbox.com.

N'importez que les offres, documents et messages nécessaires à votre recherche d'emploi et que vous êtes légalement autorisé à utiliser. TaffInbox ne lit pas votre boîte de messagerie personnelle pour collecter vos alertes : vous choisissez librement les messages à transférer vers votre adresse dédiée TaffInbox. La connexion Google de l'application ne donne aucun accès à votre messagerie Gmail. Évitez d'importer des données sensibles au sens du RGPD et des informations personnelles de tiers inutiles.

Analyses et décisions

Les scores et résultats générés par l'application servent uniquement à comparer une offre d'emploi à votre profil. Ils ne sont pas une probabilité d'embauche et ne prédisent ni ne remplacent la décision d'un recruteur. Vérifiez systématiquement les résultats obtenus, les sources des annonces, l'exactitude des textes générés et les conditions de candidature auprès de l'employeur. Les lettres de motivation nécessitent une démarche explicite de génération de votre part ; aucune candidature n'est envoyée automatiquement par TaffInbox aux recruteurs. Les actions de suivi enregistrées dans l'interface ne constituent pas une preuve de réception par un recruteur.

Droits, durée et fin d'accès

Vous conservez l'intégralité de vos droits sur vos documents ; seules les autorisations techniques nécessaires à l'hébergement, au traitement et à l'affichage pour la fourniture du service sont accordées à l'éditeur, sans cession générale de droits ni entraînement de modèles d'intelligence artificielle sur vos contenus. Sont strictement interdits les accès aux données d'autrui, les abus, l'envoi de spam et les contournements de quotas ou de mesures de sécurité. Toute mesure de suspension de compte est proportionnée et laisse un moyen de contact, sous réserve des urgences de sécurité et des obligations légales impératives.

L'essai gratuit dure 7 jours à compter de la première connexion vérifiée et comprend jusqu'à 20 analyses d'offres réussies, 5 lettres de motivation et 1 analyse approfondie de CV pendant cette période. Il ne nécessite aucune carte bancaire et n'entraîne ni souscription payante ni conversion automatique à son expiration. Lorsqu'un de ces quotas est épuisé, seules les opérations concernées sont suspendues ; l'essai se poursuit jusqu'au terme des 7 jours.

Après expiration de votre accès d'essai ou de votre abonnement, l'existant reste consultable et exportable et son suivi manuel reste possible ; seuls les nouveaux imports et les traitements par intelligence artificielle soumis à un droit actif ne sont plus disponibles. La clôture d'une recherche d'emploi, la résiliation d'un abonnement et l'effacement des données personnelles sont trois démarches distinctes.

Offre partenaire — accès offert pendant 30 jours

TaffInbox peut proposer, sur invitation personnelle, un accès partenaire gratuit d’une durée de 30 jours à compter de son activation. Cet accès donne droit aux fonctionnalités et aux quotas applicables à un compte abonné, dans les limites présentées sur TaffInbox. Le lien d’invitation est à usage unique et valable 30 jours pour s’inscrire ; il peut être révoqué avant utilisation.

L’offre ne requiert pas de carte bancaire et ne donne lieu à aucun paiement, engagement payant ou abonnement automatique. Elle ne se renouvelle pas. À l’issue des 30 jours, l’accès offert prend fin et le compte revient à l’état sans abonnement ; les conditions d’accès aux données et aux fonctionnalités sont celles précisées dans les présentes CGU. L’utilisateur peut alors choisir, s’il le souhaite et si le paiement est ouvert, de souscrire séparément un abonnement payant aux conditions et tarifs affichés avant sa commande.

TaffInbox peut mettre fin à l’accès partenaire en cas d’abus établi, notamment en cas de partage ou de détournement du lien, de fraude ou d’utilisation contraire aux présentes CGU. Sauf nécessité liée à la sécurité ou à la gravité des faits, l’utilisateur en est informé et peut contacter support@taffinbox.com pour demander un réexamen. Cette mesure ne vaut ni souscription payante ni effacement automatique des données.

Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée par écrit à support@taffinbox.com ou par courrier à 12 Villa de Lourcine, 75014 Paris, France. Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, lorsque la réclamation écrite préalable n'a pas permis de résoudre le litige, ou en l'absence de réponse dans un délai de deux mois, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève TaffInbox : Société Médiation Professionnelle, par le formulaire en ligne disponible sur https://www.mediateur-consommation-smp.fr ou par courrier à Société de la Médiation Professionnelle, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez. La demande de médiation doit être introduite dans un délai d'un an à compter de la réclamation écrite adressée à TaffInbox. Le recours à la médiation est facultatif : le consommateur conserve la possibilité de saisir la juridiction compétente.

Le contrat est soumis au droit français, sous réserve des dispositions impératives protectrices du consommateur. Aucune clause n'impose au consommateur une compétence juridictionnelle exclusive.

Les règles de conservation prévoient :

• Une conservation des données du service pendant 12 mois après la prise d'effet de la résiliation d'un abonnement, suivie de leur suppression définitive.
• Une suppression immédiate sur demande à tout moment en écrivant à support@taffinbox.com, sans attendre l'échéance des 12 mois, sous réserve des obligations légales de conservation précisées dans la Politique de confidentialité.
• Pour les comptes inactifs sans abonnement actif, un avertissement envoyé à 23 mois d'inactivité puis une suppression définitive à 24 mois (sans que cette règle ne prolonge le délai de 12 mois applicable après résiliation).

Les indisponibilités et incidents techniques peuvent être signalés à tout moment à support@taffinbox.com. L'éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du service, sans promettre d'embauche, de disponibilité permanente ni d'absence totale d'erreur logicielle. Les droits légaux impératifs du consommateur demeurent intégralement applicables. Toute modification substantielle des présentes conditions fait l'objet d'une information préalable par e-mail ou notification dans l'application au moins 15 jours avant son entrée en vigueur, sans changement arbitraire d'un engagement en cours. Contact support et confidentialité : support@taffinbox.com.